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Politique d'expédition

Nous expédions depuis San Antonio, au Texas, vers les 50 États américains. La livraison internationale est disponible pour le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, l'Europe, l'Irlande, la Nouvelle-Zélande, l'Afrique du Sud et l'Asie. Les frais de livraison varient selon votre adresse et le mode d'expédition choisi. Consultez notre politique d'expédition.

Délai de livraison :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 6 heures à 2 jours ouvrables après l'achat. Nous expédions du lundi au samedi, hors jours fériés.

Expédition discrète et sécurisée :
Your privacy is important to us. All packages are shipped discreetly, with no logos, branding, or mentions of the product inside. The return label will read: “GP Logistics,” ensuring confidentiality. Our plain, unmarked boxes ensure that your delivery arrives securely without drawing any attention.

Annulation de commande :
Orders can be canceled if they haven’t been shipped yet. Most orders ship the following business day, so please contact us promptly if you need to cancel. Refunds for canceled orders will be processed within 1-2 business days. To cancel an order, email us at demande@izchem.com.

Politique de retour et d'échange :
We offer a 100% decoy packaging guaranteed on all  and culture products for every package. To qualify for a full refund, items must be unused. If any  products arrive damaged, please email us within 7 days of delivery at demande@izchem.com avec une photo claire des dégâts, et nous vous enverrons un remplacement sous 24 heures.

Satisfaction client :
Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) de vos produits ou si vous avez commis une erreur lors de vos recherches, contactez-nous pour bénéficier d'une réduction spéciale sur un remplacement.

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